!
x

В данный момент сеть провайдера работает нормально

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы (1)

Если договор заключается на физическое лицо, в абонентском отделении необходимо предоставить:

Если договор заключается на ФЛП, необходимы:

Если договор заключается на Юридическое лицо, необходимы:

Если Вы уже получили положительный ответ по результатам проверки технической возможности подключения Вашего офиса, заполните форму. Ее необходимо распечатать, заверить подписью руководителя и "мокрой" печатью, если таковая имеется, а затем отправить по факсу +38 (048) 000-00-00 вместе с остальными документами.

Для дома (2)

В современных компьютерах сетевая карта встроена в материнскую плату. Проверить, установлена ли в Вашем ПК сетевая карта можно так:

  1. Для русской версии Windows XP:
    • кликнуть правой кнопкой мыши на значке "Мой компьютер" и выбрать пункт "Свойства".
    • В открывшемся окне перейти на вкладку "Оборудование" и нажать кнопку "Диспетчер устройств".
      Если в появившемся списке есть пункт "Сетевые платы", то сетевая карта у Вас есть.
  2. Почитать документацию к материнской плате (motherboard) Вашего компьютера.
  3. Задать этот вопрос в магазине, в котором приобретался компьютер.
  4. Попросить помощи у знакомого "компьютерщика".

С целью обеспечения сетевой безопасности абонентов заблокированы входящие соединения на следующие порты:
 

ПротоколПортОписание
smtp 25/tcp предотвращение рассылки спама через открытые релеи (у абонентов)
domain 53/tcp защита абонентских PPPoE/VPN-роутеров
domain 53/udp защита абонентских PPPoE/VPN-роутеров
bootps 67/tcp защита от поддельного DHCP-сервера
bootps 67/udp защита от поддельного DHCP-сервера
tftp 69/tcp защита абонентских PPPoE/VPN-роутеров
tftp 69/udp защита абонентских PPPoE/VPN-роутеров
http 80/tcp защита от поиска открытых proxy-серверов (у абонентов) и защита абонентских PPPoE/VPN-роутеров
ntp 123/tcp защита абонентских PPPoE/VPN-роутеров
ntp 123/udp защита абонентских PPPoE/VPN-роутеров
epmap 135/tcp защита MS Windows
epmap 135/udp защита MS Windows
profile 136/tcp защита MS Windows
profile 136/udp защита MS Windows
netbios-ns 137/tcp защита MS Windows
netbios-ns 137/udp защита MS Windows
netbios-dgm 138/tcp защита MS Windows
netbios-dgm 138/udp защита MS Windows
netbios-ssn 139/tcp защита MS Windows
netbios-ssn 139/udp защита MS Windows
snmp 161/tcp защита абонентских PPPoE/VPN-роутеров
snmp 161/udp защита абонентских PPPoE/VPN роутеров
bgp 179/tcp защита абонентских PPPoE/VPN роутеров
bgp 179/udp защита абонентских PPPoE/VPN роутеров
microsoft-ds 445/tcp защита MS Windows
ssdp 1900/udp защита абонентских PPPoE/VPN роутеров
squid 3128/tcp защита от поиска открытых proxy-серверов (у абонентов)
webcache 8080/tcp защита от поиска открытых proxy-серверов (у абонентов)